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Anomalie #1198

fermé

photo des adhérents non affichées (jpg)

Ajouté par Sylvain M il y a plus de 5 ans. Mis à jour il y a plus de 5 ans.

Statut:
Fermé
Priorité:
Normal
Assigné à:
Catégorie:
Documentation
Version cible:
-
Début:
11/09/2018
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Version utilisée:

Description

Les images ne s'affichent pas. En "affichant l'image" ( par exemple /galette/webroot/index.php/photo/21 ), j'ai une erreur : 502 Bad Gateway .

Cette erreur n'intervient que sur les images jpg , les images png fonctionnent très bien.

Cette erreur est survenue après une migration depuis une version 8.x . Bien sûr j'ai bien remis les photos (et autres données) au bon répertoire comme indiqué dans la procédure. Aussi j'ai tenté de changer la photo d'un adhérent avec le même résultat.

Ça ne semble pas être la même erreur que la #1139 : l'upload se fait sans erreur.

Version utilisée : 0.9.1.2
(non disponible dans les choix)

Je vais contourner cette erreur en passant toutes les photos en png (merci XNview).

Mis à jour par Sylvain M il y a plus de 5 ans

J'ai ajouté ce matin une adhérente après mon report. J'ai ajouté une photo en png, même erreur ! Il n'y a donc que les anciens adhérents en png qui fonctionnent.

Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 5 ans

Les photos envoyées sont elles bien présentes dans le dossier galette/data/photos ? Et si oui, sont elles correctes (est-ce qu'on peut les afficher sans erreurs) ?

Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 5 ans

À noter également : je ne parviens pas à reproduire le problème. Si le souci se pose sur un hébergement, il faudrait voir si c'est pareil en local (et vice-versa).

Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 5 ans

  • Statut changé de Nouveau à Commentaire

Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 5 ans

  • Version utilisée changé de 0.9.1.1 à 0.9.1.2

(la version 9.1.2 était bel et ien disponible, mais l'ordre des versions proposées était incorrect)

Mis à jour par Sylvain M il y a plus de 5 ans

Johan Cwiklinski a écrit :

Les photos envoyées sont elles bien présentes dans le dossier galette/data/photos ? Et si oui, sont elles correctes (est-ce qu'on peut les afficher sans erreurs) ?

oui elles sont présentes et étaient bien affichées avant la montée en version. J'ai néanmoins une idée : lors de la montée en version je suis passé en php 7.0 et peut-être pas exactement le même moteur de rendu. Je vais essayer de convertir/travailler les photos avec un autre logiciel, pour voir si le format serait plus tolèrent.

Autre "truc", un adhérent qui n'a pas, et n'a jamais eu, d'image affiche quand même l'image "non trouvée".

Aussi je peux essayer sur un moteur APM local mais pas tout de suite, j'ai shampouinage d'aquaponey magique.

Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 5 ans

Je ne pense pas que le format ou l'image soit en cause. Si l'image est bien envoyée, ça devrait être bon (et l'erreur ne serait pas celle là).

L'hébergeur n'a pas été précisé, mais il existe des soucis avec certaines configuration (par exemple php7 en mode fpm chez OVH) qui pourraient expliquer cela.

Mis à jour par Sébastien Colas il y a plus de 5 ans

Salut, j'ai eu le même problème avec mon site hébergé chez OVH.
J'ai mis la ligne suivant dans mon fichier .ovhconfig (situé à la racine du site)

appengine=phpcgi

Ca résoud le problème d'image ainsi que le problème de génération de "Liste d'émargement" de l'anomalie 1140.

Mis à jour par Sylvain M il y a plus de 5 ans

Sébastien Colas a écrit :

Salut, j'ai eu le même problème avec mon site hébergé chez OVH.
J'ai mis la ligne suivant dans mon fichier .ovhconfig (situé à la racine du site)
[...]
Ca résoud le problème d'image ainsi que le problème de génération de "Liste d'émargement" de l'anomalie 1140.

Effectivement chez ovh et ça a résolu le problème.

Mis à jour par Jean-Louis Barbry il y a plus de 5 ans

Sylvain M a écrit :

Sébastien Colas a écrit :

Salut, j'ai eu le même problème avec mon site hébergé chez OVH.
J'ai mis la ligne suivant dans mon fichier .ovhconfig (situé à la racine du site)
[...]
Ca résoud le problème d'image ainsi que le problème de génération de "Liste d'émargement" de l'anomalie 1140.

Effectivement chez ovh et ça a résolu le problème.

Ça l'a aussi résolu pour moi, si ce n'est qu'il faut mettre app.engine=phpcgi
(un point entre app et engine)

Mis à jour par Jean-Louis Barbry il y a plus de 5 ans

Il y avait le même problème pour le logo, résolu de la même maniète

Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 5 ans

  • Catégorie mis à Documentation
  • Assigné à mis à Johan Cwiklinski
  • Version cible 0.9.2 supprimé

Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 5 ans

  • Statut changé de Commentaire à Résolu
  • % réalisé changé de 0 à 100

Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 5 ans

  • Statut changé de Résolu à Fermé
  • % réalisé changé de 100 à 0
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