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Anomalie #1486

Problème avec fichiers images téléchargés

Added by Frederic CROZET about 2 months ago. Updated about 1 month ago.

Status:
Fermé
Priority:
Normal
Category:
Fields management
Target version:
Start date:
08/30/2020
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:
Version utilisée:
Vote:

Description

Les champs dynamiques pour le téléchargement de fichier permettent de télécharger des fichiers pdf, png ou jpg.
Par contre, les fichiers pdf sont bien lisibles mais pas les fichiers image.
Pour les png et jpg, j'ai un message "Une erreur non spécifiée s'est produite lors de l'ouverture du fichier".
J'ai une centaine de fichier image téléchargée et je n'avais jamais contrôlé si elles pouvaient être lisible après ;)


Files

Propriétés_image.png (25.4 KB) Propriétés_image.png Frederic CROZET, 09/06/2020 12:53 AM
#1

Updated by Johan Cwiklinski about 2 months ago

  • Status changed from Nouveau to Commentaire
  • Priority changed from Haut to Normal
#2

Updated by Johan Cwiklinski about 2 months ago

Comme d'habitude, il faut voir si les logs remontent une erreur. Il faut également vérifier que les fichiers sur le disque sont corrects (ils sont dans le dossier data).

#3

Updated by Frederic CROZET about 2 months ago

Que veut dire le statut "commentaire" ?

#4

Updated by Johan Cwiklinski about 2 months ago

Frederic CROZET a écrit (#note-3):

Que veut dire le statut "commentaire" ?

Que le ticket est commenté et en attente d'informations complémentaires.
Je viens de me rendre compte que la note que j'avais ajoutée était en mode privé, je viens de corriger ça.

#5

Updated by Frederic CROZET about 2 months ago

Johan Cwiklinski a écrit (#note-2):

Comme d'habitude, il faut voir si les logs remontent une erreur. Il faut également vérifier que les fichiers sur le disque sont corrects (ils sont dans le dossier data).

Ben en fait, il n'y a pas vraiment d'erreur car le fichier est bien téléchargé sur mon PC. Mais le fichier image est compromis car ouverture impossible.
Dans le répertoire data/files, les fichiers (par exemple "member_19_field_14_value_1") sont bien présents mais sans les extensions. J'arrive à les ouvrir sans problème en rajoutant l'extension jpg ou png. C'est déjà une bonne chose.
j'ai ce même problème pour mes deux galettes (web et local) et depuis n'importe quel support (windows, linux).

#6

Updated by Johan Cwiklinski about 2 months ago

  • Status changed from Commentaire to In Progress

J'ai voulu regarder si je reproduisais de mon côté ; l'image est bien envoyée, mais n'est pas rattachée à la fiche adhérent, je n'ai pas encore compris ce qui se passe :-/
À l'occasion, aurais-tu la possibilité de tester avec la dernière nightly, voir si tu reproduit ton problème (je pense...) ou le mien ? Merci :)

#7

Updated by Frederic CROZET about 2 months ago

Johan Cwiklinski a écrit (#note-6):

J'ai voulu regarder si je reproduisais de mon côté ; l'image est bien envoyée, mais n'est pas rattachée à la fiche adhérent, je n'ai pas encore compris ce qui se passe :-/
À l'occasion, aurais-tu la possibilité de tester avec la dernière nightly, voir si tu reproduit ton problème (je pense...) ou le mien ? Merci :)

Avec la dernière nightly, les images sont bien envoyées à la bonne fiche adhérent. Et mon problème n'est pas résolu.
J'ai comparé les deux images (celle d'origine et celle re-téléchargée - voir photo ci-jointe).
La taille est identique.
Par contre, les infos personnelles ont disparu (appareils photos, description etc.) mais ce n'est pas trop grave.
mais surtout les propriétés images ont aussi disparu (dimensions, largeur, hauteur, résolution,profondeur, etc.)
Peut-être une piste??

#8

Updated by Johan Cwiklinski about 2 months ago

Frederic CROZET a écrit (#note-7):

Avec la dernière nightly, les images sont bien envoyées à la bonne fiche adhérent.

Bon, tant mieux ; mais il va falloir que je trouve pourquoi j'ai ce comportement de mon côté :/

Et mon problème n'est pas résolu.

Oui, ça malheureusement, je m'en serais douté. Merci d'avoir testé :)

J'ai comparé les deux images (celle d'origine et celle re-téléchargée - voir photo ci-jointe).
La taille est identique.
Par contre, les infos personnelles ont disparu (appareils photos, description etc.) mais ce n'est pas trop grave.
mais surtout les propriétés images ont aussi disparu (dimensions, largeur, hauteur, résolution,profondeur, etc.)
Peut-être une piste??

Aucune idée sans avoir reproduit ; mais je ne pense pas, ces données peuvent parfois être exploitées si elles sont présentes, mais ce n'est pas une olbigation non plus.

#9

Updated by Johan Cwiklinski about 1 month ago

  • Status changed from In Progress to Résolu
  • % Done changed from 0 to 100
#10

Updated by Johan Cwiklinski about 1 month ago

  • Category set to Fields management
  • Status changed from Résolu to Fermé
  • Assignee set to Johan Cwiklinski
  • Target version set to 0.9.4.1

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