Anomalie #1486
fermé
Problème avec fichiers images téléchargés
100%
Description
Les champs dynamiques pour le téléchargement de fichier permettent de télécharger des fichiers pdf, png ou jpg.
Par contre, les fichiers pdf sont bien lisibles mais pas les fichiers image.
Pour les png et jpg, j'ai un message "Une erreur non spécifiée s'est produite lors de l'ouverture du fichier".
J'ai une centaine de fichier image téléchargée et je n'avais jamais contrôlé si elles pouvaient être lisible après ;)
Fichiers
Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 4 ans
- Statut changé de Nouveau à Commentaire
- Priorité changé de Haut à Normal
Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 4 ans
Comme d'habitude, il faut voir si les logs remontent une erreur. Il faut également vérifier que les fichiers sur le disque sont corrects (ils sont dans le dossier data).
Mis à jour par Frederic CROZET il y a plus de 4 ans
Que veut dire le statut "commentaire" ?
Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 4 ans
Frederic CROZET a écrit (#note-3):
Que veut dire le statut "commentaire" ?
Que le ticket est commenté et en attente d'informations complémentaires.
Je viens de me rendre compte que la note que j'avais ajoutée était en mode privé, je viens de corriger ça.
Mis à jour par Frederic CROZET il y a plus de 4 ans
Johan Cwiklinski a écrit (#note-2):
Comme d'habitude, il faut voir si les logs remontent une erreur. Il faut également vérifier que les fichiers sur le disque sont corrects (ils sont dans le dossier data).
Ben en fait, il n'y a pas vraiment d'erreur car le fichier est bien téléchargé sur mon PC. Mais le fichier image est compromis car ouverture impossible.
Dans le répertoire data/files, les fichiers (par exemple "member_19_field_14_value_1") sont bien présents mais sans les extensions. J'arrive à les ouvrir sans problème en rajoutant l'extension jpg ou png. C'est déjà une bonne chose.
j'ai ce même problème pour mes deux galettes (web et local) et depuis n'importe quel support (windows, linux).
Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 4 ans
- Statut changé de Commentaire à In Progress
J'ai voulu regarder si je reproduisais de mon côté ; l'image est bien envoyée, mais n'est pas rattachée à la fiche adhérent, je n'ai pas encore compris ce qui se passe :-/
À l'occasion, aurais-tu la possibilité de tester avec la dernière nightly, voir si tu reproduit ton problème (je pense...) ou le mien ? Merci :)
Mis à jour par Frederic CROZET il y a plus de 4 ans
- Fichier Propriétés_image.png Propriétés_image.png ajouté
Johan Cwiklinski a écrit (#note-6):
J'ai voulu regarder si je reproduisais de mon côté ; l'image est bien envoyée, mais n'est pas rattachée à la fiche adhérent, je n'ai pas encore compris ce qui se passe :-/
À l'occasion, aurais-tu la possibilité de tester avec la dernière nightly, voir si tu reproduit ton problème (je pense...) ou le mien ? Merci :)
Avec la dernière nightly, les images sont bien envoyées à la bonne fiche adhérent. Et mon problème n'est pas résolu.
J'ai comparé les deux images (celle d'origine et celle re-téléchargée - voir photo ci-jointe).
La taille est identique.
Par contre, les infos personnelles ont disparu (appareils photos, description etc.) mais ce n'est pas trop grave.
mais surtout les propriétés images ont aussi disparu (dimensions, largeur, hauteur, résolution,profondeur, etc.)
Peut-être une piste??
Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 4 ans
Frederic CROZET a écrit (#note-7):
Avec la dernière nightly, les images sont bien envoyées à la bonne fiche adhérent.
Bon, tant mieux ; mais il va falloir que je trouve pourquoi j'ai ce comportement de mon côté :/
Et mon problème n'est pas résolu.
Oui, ça malheureusement, je m'en serais douté. Merci d'avoir testé :)
J'ai comparé les deux images (celle d'origine et celle re-téléchargée - voir photo ci-jointe).
La taille est identique.
Par contre, les infos personnelles ont disparu (appareils photos, description etc.) mais ce n'est pas trop grave.
mais surtout les propriétés images ont aussi disparu (dimensions, largeur, hauteur, résolution,profondeur, etc.)
Peut-être une piste??
Aucune idée sans avoir reproduit ; mais je ne pense pas, ces données peuvent parfois être exploitées si elles sont présentes, mais ce n'est pas une olbigation non plus.
Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 4 ans
- Statut changé de In Progress à Résolu
- % réalisé changé de 0 à 100
Appliqué par commit c5d73cf39b7fe67cd92d1a57ff27871b65fc9e76.
Mis à jour par Johan Cwiklinski il y a plus de 4 ans
- Catégorie mis à Fields management
- Statut changé de Résolu à Fermé
- Assigné à mis à Johan Cwiklinski
- Version cible mis à 0.9.4.1