Galette

Bonjour, notre hébergeur à fait une mise à jour de ses serveurs et à mis Php à jour, ce qui nous a permis d'installer la dernière version de galette (0.9.2.1). Tout se passe bien. Par contre, impossible de me connecter au logiciel, mon identifiant / mot de passe n'est pas reconnu. J'ai essayé plein de fois de réinitialiser mon mot de passe avec la fonction «mot de passe perdu». Cela fonctionne bien, mon identifiant est reconnu, je reçois le message avec le lien pour réinitialiser mon mot de passe, je le réinitialise, mais je ne peux toujours pas me connecter avec le nouveau mot de passe, j'ai à chaque fois un message j'ai un message «erreur, échec de l'authentification». J'ai essayé 3 fois de réinitialiser mon mot de passe, avec de mots de passe long, puis avec un mot court sans caractères spéciaux, à chaque fois j'ai le même problème.
Quelles sont les pistes que nous pouvons explorer pour résoudre ce problème ?
Merci